「ジャパンテックサポート」という会社にはご注意を。。。

大晦日の忙しい時に何ですが、先日PCの詐欺にあいました。。。

夜中に突然、PC上に「Windowsセキュリティの重要な警告」というエラーメッセージが出て、何度閉じようとしても消えず、「Windowsサポートにお問い合わせください」と書いてあるので、その電話番号に電話をするとインド？の女性につながります。

夜中だったため、「日本支社はやっていない時間だから、回線が海外に回されたんだな」と思っていましたが、詐欺なのでもしこれを読んだ後に出て来た方がいたら電話しないでください。

ちなみにこの時点では、データの流出もなく、脅かすためだけに出しているそうです。そしてこのエラー画面は、タスクメニューからであれば消すことが出来るようです。（後日マイクロソフトのサポートに聞いた話）

ちなみに、詐欺についてはその後「TeamViewer」というソフトをダウンロードする指示が出て（これはまともなソフト）、そのソフトを使って遠隔操作をして調べてもらった結果、「ウイルスを今すぐ除去しないともうPCが立ち上がらなくなります。だから有償サポートの契約をしてください。そしたらすぐにメンテナンスを開始し、1時間位で終わります」と言われます。

私は（本物の）マイクロソフトのサポートも有償だと知っていたため、信用してしまって決済してしまいました。その時に出て来たメンテナンスを行うという会社が「ジャパンテックサポート（JAPANTECHSUPPORT）」という会社名でした。遠隔操作なので、目の前で私も何をどうするのか見えていたのですが、デフラグの解消のような動作やごみ箱の処理などを行っていたようです。

幸い、この遠隔操作時に何か悪さをするウィルスを埋め込んだり、個人情報を抜き取ったりされた形跡はないということがわかりましたが（後日本物のマイクロソフトのサポートの方に遠隔操作で調べて頂きました）、

メンテナンスを行うための費用を取るということが目的のようです。

夜中に突然PCからエラーが出て来て消えず、さらに「Windowsサポートへ」と明示してあることから知らないと電話される方が多いと思うので、仕事とは関係ないことであるものの、お書きしてみました。